DELMORIC · Kundenrichtlinien
Datenschutzerklärung nach DSGVO
Diese Datenschutzerklärung gilt für www.delmoric.com und erläutert, wie personenbezogene Daten bei Nutzung des Shops, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen verarbeitet werden.
1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich
2620 Freemont St
Snellville, GA 30078
Vereinigte Staaten
Für Nutzer und Kunden in Deutschland werden insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz und die anwendbaren deutschen Regeln für Cookies und ähnliche Technologien berücksichtigt.
2. Verarbeitete Daten und Erhebung
Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Bestellinhalt, Warenkorb, Zahlungsstatus, Versand, Rückgabe und Erstattung;
- Nachrichten an den Kundenservice und freiwillig übermittelte Nachweise;
- IP-Adresse, Browser-, Geräte-, Sprach-, Zeit- und Protokolldaten;
- Cookie-Kennungen, Einwilligungsstatus sowie nach Einwilligung Analyse- oder Marketingdaten.
Daten werden durch Eingaben des Nutzers, technisch erforderliche Shopvorgänge, Sicherheitsprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien sowie durch Zahlungs-, Plattform- und Logistikdienste erhoben.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Rechtsgrundlage | Zweck |
|---|---|
|
Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung, Nutzerkonto und angeforderter Kundenservice |
|
Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Newsletter, optionale Analyse, Personalisierung und Marketing |
|
Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
Steuer-, Buchführungs-, Nachweis- und behördliche Pflichten |
|
Berechtigte Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse, Rechtsdurchsetzung und angemessene Verbesserung des Shops |
4. Verwendung und Empfänger
Daten werden nur für die beschriebenen Zwecke verwendet. Soweit erforderlich, erhalten Shop- und Hostingdienste, Zahlungsdienste, Karteninstitute, Kommunikationsdienste sowie USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx die für ihre Leistung notwendigen Daten. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur mit passender Rechtsgrundlage.
5. Cookies und Einwilligung
Technisch erforderliche Cookies unterstützen Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sprache und Einwilligungsnachweis. Soweit gesetzlich erforderlich, werden optionale Präferenz-, Analyse- und Marketingtechnologien erst nach einer freiwilligen Einwilligung aktiviert. Eine Ablehnung beeinträchtigt nicht den Zugang zu den grundlegenden Shopfunktionen. Die Auswahl kann jederzeit unter Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen geändert werden.
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweise oder die Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.
7. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Wegen der Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten und der möglichen Nutzung internationaler Dienste kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Soweit erforderlich, werden anwendbare Übermittlungsmechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen verwendet.
8. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Datenschutzanfragen können an commande@delmoric.com gerichtet werden. Zum Schutz vor unbefugter Offenlegung kann ein angemessener Identitätsnachweis verlangt werden.
9. Datensicherheit
Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen dienen dem Schutz vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verarbeitung. Ein vollständig risikofreier Datentransfer über das Internet kann nicht zugesichert werden.
10. Änderungen und Kontakt
Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich Verarbeitungsvorgänge oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Kontakt: commande@delmoric.com · Telefon: +1 (770) 367-8532.