Versand- und Lieferinformationen

Diese Versandbedingungen gelten für Lieferadressen in Deutschland. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–16 Werktage.

1. Liefergebiet

DELMORIC liefert über den deutschen Shop derzeit ausschließlich an vollständige Straßenadressen in der Bundesrepublik Deutschland. Lieferadressen außerhalb Deutschlands sowie Postfachadressen werden nicht unterstützt.

2. Versandkosten

Bestellwert ab 154,38 € Kostenloser Standardversand

Bestellwert unter 154,38 € 9,15 € Standardversand

Gesamtlieferzeit 7–16 Werktage

Logistikdienste USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx

Maßgeblich ist der nach anwendbaren Rabatten angezeigte Warenwert. Der endgültige Versandbetrag wird vor der zahlungspflichtigen Bestellung im Checkout dargestellt.

3. Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit von 7–16 Werktagen umfasst die Bearbeitung der Bestellung und den Transport bis zur Lieferadresse. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage. Lieferzeiten sind Schätzwerte; Verzögerungen durch Zollabfertigung, außergewöhnliche Wetterlagen, Verkehrsunterbrechungen oder unvollständige Adressangaben können die Zustellung beeinflussen.

4. Versandart und Sendungsverfolgung

Bestellungen werden als nachverfolgbare Paketsendung über USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx versendet. Welcher Logistikdienst eingesetzt wird, richtet sich nach Zieladresse, Paketmerkmalen und verfügbarer Versandroute. Sobald eine Trackingnummer vorliegt, wird sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

5. Zoll, Einfuhrabgaben und lokale Steuern

Da die Ware grenzüberschreitend nach Deutschland versendet werden kann, können Zoll, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Soweit diese Beträge nicht ausdrücklich im Checkout als enthalten ausgewiesen sind, werden sie durch die zuständige Stelle oder den Logistikdienst erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

6. Lieferadresse und Zustellung

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktangaben anzugeben. Eine Unterschrift bei Zustellung kann verlangt werden. Eine Ablage ohne persönliche Übergabe hängt von den Regeln des eingesetzten Logistikdienstes ab.

7. Beschädigung, Verlust oder fehlende Zustellung

Bei beschädigter Verpackung, beschädigter Ware, fehlendem Inhalt oder nicht nachvollziehbarer Zustellung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Geben Sie die Bestellnummer an und fügen Sie bei Schäden aussagekräftige Fotos von Ware und Verpackung bei. DELMORIC unterstützt die Klärung mit dem Logistikdienst. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Änderung oder Stornierung

Änderungen und Stornierungen sind bis zum Versand möglich. Die Bedingungen stehen unter Bestelländerung und Stornierung. Nach Übergabe an den Logistikdienst kann eine Änderung der Lieferadresse nicht in jedem Fall durchgeführt werden.